Termes et conditions

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En naviguant sur ce site et en achetant un produit, vous acceptez ces Conditions de Service et déclarez être majeur, nous donnant votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d'utiliser ce site (sous votre supervision).

SI VOUS ÊTES MINEUR (MOINS DE 18 ANS), UN ADULTE MAJEUR DOIT LIRE CES CONDITIONS AVANT DE PROCÉDER À L'ACHAT ET VOUS AIDER DANS LE PROCESSUS D'ACHAT.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris mais sans s'y limiter les lois relatives aux droits d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de virus, de logiciels malveillants ou de code destructeur.

La violation de l'un des termes entraînera la résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.
Vous comprenez que vos informations (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peuvent être transférées non cryptées et impliquer (a) des transmissions sur diverses réseaux ; et (b) des changements pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert via divers réseaux. Cela nous permet de traiter les paiements.
Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service, son utilisation, ou l'accès au Service ou à tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans l'autorisation écrite expresse de notre part.
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons pratiques seulement et ne limitent ni n'affectent les présentes Conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le matériel de ce site est fourni uniquement à titre d'information générale et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute confiance dans le matériel de ce site est à vos risques et périls.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site. NOUS ESSAYONS NATURELLEMENT DE MAINTENIR LES INFORMATIONS À JOUR.

SECTION 4 - MODIFICATIONS AU SERVICE ET AUX PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers toute tierce partie pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service. Au moment de l'achat, le prix indiqué est celui que vous paierez, même si le prix de notre service ou produit change après le début de votre transaction. Les prix incluent la TVA sauf indication contraire.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à des retours.
Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent dans la boutique. Nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran d'ordinateur sera exact.
Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions des produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit ou service à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service faite sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous satisfera vos attentes, ou que toute erreur dans le Service sera corrigée.

SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou avec le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fourni au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des distributeurs ou des grossistes sans notre autorisation préalable.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit et dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, consultez les différentes pages présentes sur le site.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons ni n'avons aucun contrôle.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à de tels outils "en l'état" et "selon leur disponibilité" sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n'aurons aucune responsabilité de quelque nature que ce soit découlant de ou liée à votre utilisation d'outils tiers facultatifs.
Toute utilisation par vous d'outils optionnels proposés par le biais du site est entièrement à votre propre risque et à votre discrétion et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les termes selon lesquels les outils sont fournis par les fournisseurs tiers concernés.
Nous pourrons également, à l'avenir, offrir de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions de service.

SECTION 8 - LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'assumerons aucune responsabilité pour tout matériel ou site web de tiers, ni pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.
Nous ne sommes pas responsables des dommages ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenu ou toute autre transaction effectuée en relation avec des sites web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les réclamations, préoccupations ou questions concernant des produits de tiers doivent être adressées directement à la tierce partie.

SECTION 9 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous envoyez des suggestions spécifiques (par exemple, des inscriptions à des concours) ou si, sans une demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres matériaux, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou de toute autre manière (collectivement, "commentaires"), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, tout commentaire que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de maintenir les commentaires confidentiels ; (2) de payer une compensation pour tout commentaire ; ou (3) de répondre à tout commentaire.
Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons à notre seule discrétion être illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle de toute partie ou ces Termes de Service.
Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, la marque déposée, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront aucun matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni ne contiendront de virus informatiques ou d'autres logiciels malveillants qui pourraient affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous induire en erreur quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de tout commentaire que vous faites et de leur exactitude. Nous ne prenons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour tout commentaire publié par vous ou un tiers.

 

SECTION 10 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La soumission de vos renseignements personnels via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre Politique de confidentialité, veuillez vous référer à la page indiquée sur notre site.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut y avoir occasionnellement des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d'expédition des produits, délais de transit et disponibilités. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations, ou d'annuler des commandes si toute information dans le Service ou sur tout site web associé est inexacte à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande). Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations dans le Service ou sur tout site web associé, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige.

SECTION 12 - USAGES INTERDITS

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions de service, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu pour : (a) tout objectif illégal ; (b) solliciter des tiers à réaliser ou participer à des actes illégaux ; (c) enfreindre toute réglementation internationale, fédérale, provinciale ou étatique, règles, lois ou ordonnances locales ; (d) violer ou enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ; (e) harceler, abuser, insulter, offenser, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'ethnicité, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap ; (f) fournir des informations fausses ou trompeuses ; (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé d'une manière qui affecte la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) collecter ou surveiller les informations personnelles d'autres personnes ; (i) pour le spam, le phishing, le pharm, le spider, le crawl, ou le scrap ; (j) pour toute fin obscène ou immorale ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les caractéristiques de sécurité du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web, ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de suspendre l'utilisation du Service ou de tout site web associé en cas de violation de l'un quelconque des usages interdits.

SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIE ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons ni ne prétendons que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus de l'utilisation du service seront précis ou fiables. Vous acceptez que nous puissions de temps à autre retirer le service pour une durée indéterminée ou annuler le service à tout moment, sans préavis. Vous acceptez expressément que votre utilisation ou incapacité à utiliser le service est à vos risques et périls. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis via le service sont (sauf indication contraire de notre part) fournis « tels quels » et « selon disponibilité » pour votre utilisation, sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, explicite ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'aptitude à un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de contrefaçon. En aucun cas, nos directeurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne seront tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes d'économies, les pertes de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu'il soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de tout service ou produit acheté à l'aide du service, ou pour tout autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de toute nature subi à la suite de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis, ou rendu disponible via le service, même si vous en avez été informé de la possibilité. Puisque certains états ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accidentels, dans de tels états ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

SECTION 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité notre société mère, nos filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les frais raisonnables d'avocat, émanant de tiers en raison de ou découlant de votre violation de ces Conditions de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

SECTION 15 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition de ces Conditions de service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être dissociée des présentes Conditions de service, cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

SECTION 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord à toutes fins utiles. Ces Conditions de service sont en vigueur à moins que et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions de service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si à notre seul jugement, vous échouez, ou si nous soupçonnons que vous avez échoué à vous conformer à toute condition ou disposition de ces Conditions de service, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à et y compris la date de résiliation ; et/ou nous pourrons vous refuser l'accès à nos services (ou à toute partie de ceux-ci).

SECTION 17 - ACCORD COMPLET

Le fait que nous n'exercions pas ou que nous ne fassions pas appliquer un droit ou une disposition de ces Conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Ces Conditions de service et toute politique ou règle d'exploitation publiée par nous sur ce site ou en rapport avec le Service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions de service). Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions de service ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.

SECTION 18 - LOI APPLICABLE

Ces Conditions de service et tout autre accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois italiennes.

SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions de service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter notre site web périodiquement pour vérifier les changements. Votre utilisation continue de notre site web ou du Service après la publication de toute modification des présentes Conditions de service constitue une acceptation de ces changements.

SECTION 20 - DROIT DE RÉTRACTATION

Vous avez le droit de vous rétracter, conformément aux directives nationales, dans un délai de 15 jours que nous étendons à 30 jours. Vous pouvez donc retourner votre produit ou renoncer à votre service dans les 30 jours suivant la réception du colis ou le début du service, sans avoir à fournir de justification. Vous serez remboursé du montant dépensé dans les 48 heures suivant la réception du produit dans notre établissement (s'il s'agit d'un produit physique) ou dans les 48 heures suivant l'arrêt du service. Les frais de retour, conformément aux directives nationales, sont à la charge du client.

SECTION 21 - INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions concernant les Conditions de service doivent nous être envoyées via tous nos moyens de contact : email, téléphone et chat.

LIVRAISON PAR COURRIER

La collecte par courrier, effectuée à notre siège tous les jours ouvrables, est considérée comme faite au nom et pour le compte du client final, qui s'engage donc à accepter les frais de livraison tels que mentionnés au moment de la commande, ainsi qu'à vérifier l'intégrité des colis à leur arrivée à son domicile.

La préparation des livraisons peut subir des retards, même non imputables à notre volonté, ainsi que les délais de livraison, qui seront soumis sans aucune responsabilité de notre part aux conditions météorologiques, à la circulation, aux éventuelles fêtes, etc. Pendant la livraison, le client doit vérifier :

Nombre de colis, conformité des emballages, intégrité des paquets

Toute anomalie éventuelle doit être signalée par écrit avant la réception avec mention écrite de RÉSERVES DE CONTRÔLE DU CONTENU, en précisant expressément le motif.

Les produits commandés seront livrés à l'adresse que vous avez indiquée lors de la confirmation de la commande. Tous les délais de livraison indiqués sont des estimations basées uniquement sur le traitement normal de la commande et les délais de livraison déclarés par les transporteurs. Les transporteurs utilisés ne font pas d'appels préalables et ne gèrent pas les demandes de livraison à des horaires particuliers.

RESPONSABILITÉ NON IMPUTABLE

Nous n'assumons aucune responsabilité pour les perturbations dues à des cas de force majeure tels que accidents, explosions, incendies, grèves et/ou lock-out, tremblements de terre, inondations et autres événements similaires qui empêcheraient, en tout ou en partie, l'exécution de la livraison dans les délais convenus par le contrat. Nous ne serons responsables envers aucune partie pour les dommages, pertes et coûts subis à la suite de l'inexécution du contrat (pour les causes susmentionnées), le consommateur ayant droit uniquement au remboursement du prix payé. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation frauduleuse ou illicite par des tiers de chèques et autres moyens de paiement lors du paiement des produits achetés.

LÉGISLATION APPLICABLE

Les contrats entre vous et nous seront soumis à la législation italienne.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Pour obtenir de plus amples informations sur l'utilisation de vos données et l'utilisation des cookies, veuillez consulter les pages correspondantes que vous trouverez en bas du site.

QUI NOUS SOMMES ET DONNÉES ENTREPRISES

Pour des informations relatives à un produit spécifique, nous vous recommandons d'écrire directement aux contacts que vous trouverez sur le site dédié. Écrire aux contacts ci-dessous risque simplement de prolonger les délais de réponse, étant donné qu'ils concernent le siège central et non le bureau spécifique traitant le produit concerné.